Κάθε πελάτης μετά την παραγγελία του αποκτά πρόσβαση στην καρτέλα πελάτη. Σε φιλικό περιβάλλον εργασίας on-line σε πραγματικό χρόνο, ο πελάτης μπορεί να δεί σε ασφαλές περιβάλλον https (ssl):
Παραγγελίες που έχει κάνει αναλυτικά.
Την κατάσταση της παραγγελίας του (ενεργό - Εκκρεμεί κλπ).
Τεχνικές πληροφορίες του πακέτου φιλοξενίας ιστοσελίδων που έχει παραγγείλει (FTP & CPANEL user /pass, name servers κλπ).
Τεχνικές πληροφορίες του ονόματος χώρου που έχει παραγγείλει (password - name servers).
Ημερομηνία λήξης της συνδρομής του.
Τιμολόγια που έχει εξοφλήσει.
Τιμολόγια που εκκρεμούν (αποστέλλονται και με email 15 ημέρες πρίν την λήξη τους).
Μπορεί να ανοίξει ένα νέο αίτημα για βοήθεια (Support Ticket) καθώς και να δεί τις απαντήσεις και τα παλαιότερα αιτήματα του.